Chính sách bán hàng

Với phương châm “Chất lượng làm nên thương hiệu – Tận tâm tạo dựng niềm tin”, HT Home luôn nỗ lực mang đến cho khách hàng những sản phẩm nội thất đẹp, bền và phù hợp nhất. Chính sách bán hàng của chúng tôi được xây dựng để đảm bảo quyền lợi khách hàng, đồng thời giúp quá trình mua sắm, thi công và sử dụng nội thất trở nên dễ dàng, minh bạch và thuận tiện nhất.

I. TƯ VẤN CHUYÊN SÂU – MIỄN PHÍ 100%

HT Home sở hữu đội ngũ tư vấn viên và kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm, luôn sẵn sàng lắng nghe nhu cầu, phong cách sống và ngân sách của khách hàng để đưa ra giải pháp nội thất tối ưu, phù hợp không gian và công năng sử dụng.

  • Tư vấn trực tiếp tại showroom, qua điện thoại, hoặc online

  • Hỗ trợ lên ý tưởng thiết kế sơ bộ miễn phí

  • Phân tích ưu – nhược điểm của từng chất liệu phù hợp với nhu cầu sử dụng

II. BÁO GIÁ RÕ RÀNG – CẠNH TRANH

Chúng tôi cam kết báo giá minh bạch – không phát sinh chi phí bất ngờ, tùy theo chất liệu, kiểu dáng và yêu cầu thi công:

  • Bảng giá chi tiết từng hạng mục

  • So sánh các phương án để khách hàng lựa chọn phù hợp ngân sách

  • Giá luôn đi kèm chất lượng – không chạy theo giá rẻ kém chất lượng

III. KÝ HỢP ĐỒNG RÕ RÀNG – ĐẢM BẢO QUYỀN LỢI

Sau khi khách hàng chốt phương án, HT Home sẽ tiến hành ký hợp đồng thi công với các điều khoản rõ ràng, bao gồm:

  • Nội dung công việc, vật liệu, thời gian và chi phí

  • Chính sách bảo hành, bảo trì chi tiết

  • Cam kết bàn giao đúng tiến độ và chất lượng như mô tả

IV. THANH TOÁN LINH HOẠT – ĐẢM BẢO AN TOÀN

HT Home hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán linh hoạt để tạo thuận tiện cho khách hàng:

  • Chuyển khoản ngân hàng

  • Tiền mặt

  • Thanh toán theo từng đợt (cọc – thi công – bàn giao)

Thông tin thanh toán luôn được xác nhận qua văn bản rõ ràng, an toàn và bảo mật.

V. GIAO HÀNG – LẮP ĐẶT ĐÚNG HẸN

Chúng tôi cam kết giao hàng và lắp đặt theo tiến độ ghi rõ trong hợp đồng, đảm bảo:

  • Sản phẩm được đóng gói cẩn thận, vận chuyển an toàn

  • Đội ngũ kỹ thuật lắp đặt chuyên nghiệp, nhanh gọn, sạch sẽ

  • Bàn giao đúng số lượng, chất lượng, đúng bản vẽ cam kết

VI. CHÍNH SÁCH HẬU MÃI – BẢO HÀNH TẬN TÂM

HT Home đồng hành với khách hàng không chỉ trong quá trình thi công mà còn trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm:

  • Bảo hành từ 12–24 tháng tùy sản phẩm (gỗ MDF, nhôm hợp kim, phụ kiện…)

  • Bảo trì trọn đời – hỗ trợ sửa chữa hư hại nhẹ do sử dụng

  • Phản hồi bảo hành nhanh trong 1–3 ngày làm việc